據(jù)榮華街道消息,11月26日上午, 天華園一里社區(qū)梅園小區(qū)的趙阿姨 為一里居委會(huì)送來了一面錦旗?
“為民解憂暖人心,至真至誠顯真情” 看到錦旗上的字,榮寶兒似乎明白了些什么!
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2018-11-28 20:01 上傳
想“深挖”一下這錦旗背后的故事? 好啊, 那么和榮寶兒一起來看看吧!
前因后果
01 動(dòng)態(tài)黑色音符 11月21日,居委會(huì)工作人員劉慧帶領(lǐng)修腳師傅到趙阿姨家為其身患重病的老伴進(jìn)行免費(fèi)的修腳服務(wù), 在修腳過程中跟老兩口聊天得知, 原來老兩口在今年2月曾經(jīng)私下里跟另一個(gè)修腳師傅簽訂了為期一年的上門修腳協(xié)議, 已經(jīng)支付了1200元給那個(gè)修腳師傅。
02 動(dòng)態(tài)黑色音符 但是自從交了錢之后,跟那個(gè)修腳師聯(lián)系就成了一個(gè)大難題,他總是借故有事, 不能按約定的時(shí)間上門修腳,經(jīng)常延遲修腳的時(shí)間, 并且服務(wù)態(tài)度也發(fā)生了180度大轉(zhuǎn)彎,每月請他來家里,都要打四五遍電話催促其上門。
03 動(dòng)態(tài)黑色音符 老人早就覺得那個(gè)人不可信,且完全沒有責(zé)任心,辜負(fù)了老兩口對他的信任。 老人最近打電話也聯(lián)系不上那個(gè)人了,所以請求居委會(huì)人員幫幫忙, 看能不能幫助聯(lián)系那個(gè)人,并且退還老人以前支付的資金。
04 動(dòng)態(tài)黑色音符 得知此事后,社工劉慧嘗試著從多種渠道聯(lián)系那個(gè)修腳師傅以及他的上級經(jīng)理。 經(jīng)過兩天的溝通和協(xié)商,最終在11月23日中午幫著阿姨追回來部分資金。
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2018-11-28 20:01 上傳
趙阿姨和老伴對居委會(huì)人員的幫助感激不盡, 并表示通過此事之后明白再也不能隨意和不熟悉的人簽訂協(xié)議了,特送來錦旗一面!
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2018-11-28 20:01 上傳
居委會(huì)工作人員積極為老百姓辦事,為群眾排憂解難, 值得我們都來點(diǎn)贊哦!
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